第二季的 X-IMPACT 主線節目「職場前輩來做客」，支線節目「新創無國界」、「聽聽 BD 怎麼說」，將延續第一季提供多元職場觀點與職涯故事，也透過新創的視角延伸台灣人才及企業如何在網路產業擴大影響力，帶給聽眾在不同的職涯領域、新創領域以及 BD 領域各式各樣的新資訊！
主線節目介紹 — — 職場前輩來作客
「職場前輩來作客」是第一季主線節目「產業秘境航行」的延續，X-IMPACT 邀請了不管是 Senior Level 還是 Junior Level 的職場人士來分享自己的職涯故事，比起第一季著重於產業本身，第二季更加著重於來賓的經驗以及心路歷程，期待多方開拓聽眾的視野！
🎙熱門集數推薦： S2EP14 橫跨新創大公司、台外企、甲乙方、IC到 Team Lead，業外經營自媒體的資料職涯大小事 ft. KKday Data PM Lead Irene
集數介紹：此集 X-IMPACT 邀請到現任 KKday Data PM Lead、在數據資料領域經驗豐富的 Irene，除了詳細說明數據專案流程，面對職涯不同階段的考量建議，也分享經營自媒體一年多的心得及故事。
⭐ 重點精華整理
數據分析也有 SOP？透過專案五階段，解析數據分析！
▶ 摘要自 02:30–06:15
根據 Irene 的經驗，數據分析可以分成下方五個階段，只要按照順序執行這五個步驟，就能完成「最小可行性的數據解決方案」！
Irene 過去曾在銀行端駐點，執行過信用卡部門的數據分析專案，來幫助該部門更了解自身客群，了解如何作客群分隔，以妥善分配行銷預算，將錢花在刀口上，下方將以信用卡行銷方案為例來說明數據分析五步驟。
步驟一：定義商業問題
首先，Irene 針對該部門做了需求訪談，針對信用卡客戶分眾，讓行銷部門的同事可以針對「合適的族群」投入行銷預算，並執行行銷方案。
步驟二：數據準備
接下來，Irene 引導信用卡部門的同事提供相關數據，像是客戶貢獻度的數據、信用卡刷卡明細、特約商店的基本資訊等等，這些資料不僅與日常生活相關，相較於其他複雜度高的數據也更好理解。
步驟三：數據清理
到了數據清理的步驟，這時數據分析師通常會將獲取的數據做探索性分析，Irene 在執行數據清理時，習慣以客戶為中心歸類出一些標籤。標籤化可以分成以價值和興趣兩種類型，價值層面舉凡像是 RFM 指標，興趣層面則像是客戶喜歡去的特約商店種類等等。
想知道數據分析專案還需要哪兩個步驟嗎？
快上 X-IMPACT 解鎖本集內容！
數據分析也要懂技術？化繁為簡才能解決問題
▶ 摘要自 06:15–12:40
在上方提到的數據分析五步驟中，在數據清理以及數據分析的階段可能會需要一些技術輔助。在數據清理階段，數據分析師會透過統計分析了解資料分佈是否正常、是否需要做欄位合併，或是尋求對資料較為熟悉、有豐富產業知識的相關人士檢視資料是否有問題。
而在數據分析的步驟，則會檢視問題的複雜程度，若是較為簡單的問題，則可以用 SQL 或是 BI 工具進行拆解；若是需要複雜的演算法才能解決，則會採用機器學習演算法來製作預測模型。Irene 強調，並非每個問題一定要用最複雜的演算法才能解決，而是需要衡量問題的複雜度以及要解決的需求，來挑選最合適的解法。
Irene 也分享了目前在 KKday 與工程師溝通埋點需求的親身例子。為了驗證推薦系統的成效， 她需要與工程師溝通，討論要在哪個推薦排行榜埋點來獲取推薦系統的成效數據，進而驗證推薦系統的效果以及點擊率表現。在溝通過程中，數據分析師必須非常了解自己的需求、想解決的問題是什麼，並與工程師討論好規格，懂得在溝通中化繁為簡，才能順利獲得驗證結果。
想要了解 #甲乙方怎麼選 #大公司小公司怎麼選 #自媒體經營心得，一定要到 XChange Podcast 上收聽資料職涯內容！
🔗 S2EP14 橫跨新創大公司、台外企、甲乙方、IC到 Team Lead，業外經營自媒體的資料職涯大小事 ft. KKday Data PM Lead Irene
全新企劃揭露 — — 新創無國界
「新創無國界」是第二季的全新企劃，X-IMPACT 邀請到跨國新創創辦人分享如何規劃出海策略及開拓市場，在企業擔綱領導人的時候獲得了什麼收穫和學習，透過這些人的經歷或是經驗談，對於新創有熱誠，喜歡從零到一的開拓新事業的聽眾絕對值得一聽！
🎙熱門集數推薦： S2EP16 陌生市場進入策略經驗談！feat.iKala 商務發展總監 Ethan
集數介紹： 創立第 11 年，成功出海插旗新加坡、泰國、香港和馬來西亞，去年更成功將據點拓展至日本， 此集 X-IMPACT 邀請到 iKala 在日本的第一號成員一起了解新創出海會遇到的大小事！
⭐ 重點精華整理
為什麼 iKala 選擇跨足日本市場? 背後原因揭秘！
▶ 摘要自 05:20–08:00
Ethan 認為，除了日本是一個非常先進的市場之外，市場大小比起台灣也更適合測試產品接受度；另外由於高齡化，日本市場正在萎縮，對海外企業設點的規範稍微軟化，加上台日友好的情感因素，在亞洲國家中，日本算是一個很好的海外市場選擇。
日本設點困難重重！iKala 遇到的困難和阻礙
▶ 摘要自 08:00–12:00
當 Ethan 要負責將產品推進日本市場時，花了三個月到半年的時間了解整體市場輪廓，尤其針對日本商務文化下了許多功夫，像是日本人較不容易接受新事物，時常花許多時間考慮、習慣與合作久的供應商合作、表達拒絕的方式較為婉轉等，作為一個陌生的台灣新創，想要打敗日本本土產業，必須懂得接收日本的溝通訊息以及習慣，才能克服剛進軍時的水土不服。
想要了解 #iKala如何在日本建立優勢 #出國工作該注意什麼，一定要到 XChange Podcast 上收聽更多 iKala 開拓海外市場的故事！
主題式不定期企劃 — — 聽聽 BD 怎麼說
「聽聽 BD 怎麼說」為不定期更新的企劃，邀請來自各領域的 BD 大神分享自身的實戰經驗，主要聚焦 BD 工作內容、商務開發技巧以及實務經驗分享，在訪談過程中，X-IMPACT 會仔細拆解 BD 的各式 dos and donts，很適合確定要往商務開發領域發展的聽眾。
🎙熱門集數推薦： S2EP26 到底什麼是 BD？認真型的 BD 帶你了解職場面面觀 ft. 生活市集 Sales Director Jamie
集數介紹：此集 X-IMPACT 邀請生活市集 Sale Director Jamie，分享他從企管系畢業後，如何在職涯初期找尋定位，其中在擔任 BD 的過程中，主動去探索並調整自身的工作定位，是塑造成為一位面對陌生市場也能建構商業藍圖的必勝心法。
⭐ 重點精華整理
從挫折中成長：打造成功的 BD 心態與必備能力
▶ 摘要自 08:25–09:57
Jamie 提到，不管是在 BD 或 Sales 領域，職場新人在最初階段需著重心態和能力的培養，因為過程中會遇到許多挑戰，如對外溝通、內部資源支援不足、競爭壓力等，而良好的心態可以幫助克服這些挫折。此外，新人需要具備調整心態的靈活力，才能更好地應對工作中的變化。
另一方面，Jamie 也提到邏輯分析能力非常重要，新人需要了解市場上的競爭對手，以及自身公司的定位，才能確實地為公司的發展做出貢獻。除了分析能力，還需做好事前準備工作，包括自我介紹、事前研究等，並培養良好的溝通能力，以及對外、對內的資源整合。
千萬不要錯過！給想踏入 BD 產業的新鮮人 7 大點建議
▶ 摘要自 14:30–16:30
- 心態調整：臉皮要夠厚
作為 BD，有時候不免會遇到一些挫折和失敗，這是很正常的，不要讓這些挫折打擊到自信心。當面對實際而殘酷的市場，BD 必須具備得失心和自信，堅持下去並好好化解情緒。
- 簡報技巧：口語表達很重要
BD 需要經常進行簡報讓客戶了解公司的產品或服務，因此良好的口語表達能力非常重要，才能清楚地向客戶傳達訊息。不需要在簡報中詳細展示每頁內容，重點是必須了解客戶的痛點，幫助客戶解決問題，並感受到公司的價值。
- 自我分析是你的好幫手
BD 需要時常記錄自己的工作情況，進而了解哪些策略和技巧能將結果最佳化，像是可以記錄平均打幾通電話才獲得一位客戶回應，或是要平均開發多少個客戶才能成交。透過自我分析，可以更了解自己的客戶輪廓和工作表現，調整工作策略。
想知道作為新鮮人還需要注意哪幾點嗎？
快上 X-IMPACT 解鎖本集內容！
想要了解 #BD 如何制定團隊目標 #BD 經理人的開發心法，一定要到 XChange Podcast 上收聽超精實的 BD 分享！
🔗 S2EP26 到底什麼是 BD？認真型的 BD 帶你了解職場面面觀 ft. 生活市集 Sales Director Jamie
合作夥伴介紹 — — MicMind Studio
非常感謝友情贊助夥伴 MicMind Studio，紀錄美好生活的自媒體空間。MicMind 為台北最美的 podcast 錄音室；除了提供完善且優質的錄音設備外，也提供六種不同主題的錄音空間租借。
不論您是錄製Podcast 、Youtube、直播、線上課程、商品拍攝…等，一間錄音室，就能多元的使用！
另外 MicMind 也提供高級的錄音室設備以及器材，現場會有專業人員教學，在錄音時也能輕鬆錄出好音質🔊
使用折扣碼「xchange」即可享有租借錄音室9折優惠唷！
—
XChange
連接創造改變
